trwa ładowanie
proszę czekać
Polityka Zwrotów
Prawo do zwrotu zakupionego towaru
Kupując w naszym sklepie masz możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny.
Jak możesz zwrócić zakupione u nas towary
Wystarczy, że w czasie 14 dni zgłosisz nam taki zamiar, a towar zostanie do nas odesłany do nas w ciągu kolejnych dwóch tygodni.
Warunki zwrotu
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy sprzedaży. Informacje dotyczącą zwrotów prosimy przesyłać na:
- adres e-mail: biuro@houseoftiles.pl,
- Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
- Zaleca się, aby zwracamy towar był zapakowany na tym samym nośniku (np. paleta EUR) i odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniami w czasie jego transportu.
- Zwrotowi nie podlegają towary wykonane na indywidualne zamówienie.
- Nie masz możliwości zwrotu towaru, jeśli został zakupiony na dane swojej działalności gospodarczej.
- Jeśli to możliwe użyj proponowanego przez nas formularza (ale nie jest to obowiązkowe).
- Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów.
- Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Co z kosztami przesyłki?
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
- Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.